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2017-07-07 18:29來源:母嬰行業觀察mp

原標題:幹貨|母嬰育兒新零售:有愛的行業,中間商存在即是合理

很多零售現象都在宣傳說“不要中間商賺差價”,那麼中間商真的不需要瞭嗎?2016年,新生兒達到1750萬,2017年超過2000萬,預計每年新增200至300萬新生兒,消費紅利滿滿。母嬰行業是怎麼制造出來的,我想,是一群有需求的媽媽客戶以及新育兒生活方式的提出所帶來的,在新零售的風口,我們到底需不需要中間商?其實還是需要的。



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為什麼首先要提平臺商呢?因為在母嬰市場上,最直接的就是現實市場和虛擬市場,這兩個市場目前已經進入瞭比較穩定的存在形態,在城市集散中心基礎設施越來越完善的時候,基本上平臺商也就形成瞭。在虛擬市場,主要是比如天貓淘寶、京東、蘇寧易購等商城,他們主要是做瞭一件事情,就是打造瞭一個共享平臺,把整個市場搬到瞭虛擬信息之中。在現實市場,主要就是萬達、銀泰還有一些購物中心廣場等地產開發商,他們負責搭建一個現實的平臺,根據地域分佈進行市場佈局。這些平臺商,是主要的收費、收稅、維護費等的主體,也是這些平臺商去聚攏瞭圈子,包括國際童裝城、兒童玩具城、小商品市場城等等的。在傳統的開放商裡面,母嬰商場基本上是以品牌商姿態進駐開發商,分工明確,而在電商時代,母嬰垂直細分平臺已經非常普及瞭,比如貝貝網、蜜芽、天貓母嬰、蘇寧紅孩子等等的。這些可以說是整合瞭現實的資源,為當代辣媽提供瞭快很準的消費方式和育兒資源,價格還算公道,產品也還算靠譜,不少都能滿足大眾育兒的基本需求,而且市場巨大,就算是二三線城市的傢庭也可以直接快速的觸摸到孩子喜歡的新品。

渠道商

渠道商,相比於平臺商來說,主要就是隸屬於品牌的,以品牌為主體,然後開始分銷、代理、加盟等等,合作的方式一般是品牌商去進行招募、招商、巡回宣講,吸引各種渠道商進行代理和加盟,甚至門檻比較低,在信息泛濫的當下,越來越多一件代發、形成聚台中申請商標代辦落式的一種從業方式,很多媽媽群體成為瞭渠道商,聚攏自身的一個圈子,不斷做大。尤其是在全球化環境下面,渠道商衍生出瞭代購、買手,他們可以無孔不入的在母嬰市場上飄來飄去,以貨源優勢居高,有的人氣非常高漲,尤其是品牌還沒有成熟,百分之八十還是無品牌的情況下,相信渠道商的還是大多數,海淘熱裡面還有很多的日貨、歐洲貨、美國貨都不錯。渠道商為什麼不能成為平臺商?這也是資源決定的,可能會和廠傢、平臺商進行討價還價,賺差價,但是他們的作用不能小覷,如果沒有他們的參與,品牌基本上很難做大。不少接地氣的渠道商甚至推著品牌往前走,他們負責物流、產品管理、挑選等等的,同時也會在議價過程中面臨很多風險,比如法律糾紛、合同和貨品不符、信息不暢通、品牌不培訓、合作松散等等的,他們有點被動,投資加盟需要謹慎。另外,一些經銷商可能會作假或者盜賣等等的,之前就指出60萬罐奶粉就是假冒產品流到瞭中國被分銷瞭,或者雅培、君樂寶等等品牌和貨品不匹配被稽查的事情,如此在行業內炒作就會喪失品牌信譽,也是大傢指出不要中間商的基本原因吧。

服務商

服務商,就是除瞭交易以外的各種服務,因為市場經濟環境下面,母嬰經濟本來就是輕經濟,市場反應快,周轉速度快,周期短,簡單,小型,“小本生意”,“精耕細作”。服務商是擅長去提升產品和服務的品質的,也就是呈現差異化必須具備的一個工具所在,比如廣告商、營銷策劃商、展覽商等等,各種外包,減輕瞭負擔,也突出瞭產品調性。畢竟產品的服務化加深本身就是一種對產品的尊重。尤其是母嬰行業是一個比較註重體驗度的行業,媽媽們對孩子的愛,需要被歌頌和宣傳。服務商可以幫助來打通產品和客戶之間的橋梁。比如說,樂高玩具和早教品牌的建立,需要去改變消費者的心態和意識,樹立玩中學習的意識,這個過程是潛移默化的,企業剛剛推出產品會出現盲目局面,那麼服務商就是可以幫助品牌不斷創新、不斷嘗試的過程,找到精準客戶,更好的挖掘產品需求,甚至會改變品牌的整個發展方向,那麼何樂而不為呢?缺少服務商的行業是單調枯燥的,高質量的服務商,不是敲鑼打鼓,不是玩虛的,是調動人心的合作,甚至很多自媒體市場、金融+市場,都湧現瞭一批高大上母嬰項目,主觀個性化的育兒主張,更是為品牌找到瞭存在的意義所在。

廠傢制造商

制造商就是對有形和無形產品來說的。包括很多供應商共同組成的,孕嬰童行業一大批還是沒有重視設計質感或者創意,不少玩具、童裝、童品,其實沒有那麼簡單,制造過程中融入瞭思維導向,畢竟思想制造也是制造,制造商更可能樹立品牌,因為離貨品最近。比如日本設計的兒童背包打樣,然後給到中國上海附近某工廠進行代加工批量生產,然後貼上品牌去流通,這樣的情況比較多,很多著名動漫品牌,迪士尼、托馬斯火車等等的都是這樣生存狀態的。制造商真的就變成瞭一種工廠,比如F2C之類的方式。這個怎麼說呢,去掉瞭中間商,隻是和消費者的關系變得更加靈活多變,你需求大瞭,自己都用,就去推薦,不需要強制,也不需要成本負擔,尤其現在信息發展快,可以直接這樣買賣,簡單粗暴。不過缺少瞭場景、缺少瞭距離、缺少瞭一些穩定的渠道商,真的可以嗎?這是一個吃力不討好的事情,更何況廠傢都在走品牌之路,具體制造的玩具、童品、日化用品怎麼更加有靈魂,看上去沒那麼簡單。很多美國品牌做的比較好,比如他們特別註重營銷,而且國外品牌傳到中國,本來就帶著一點好奇色彩,吸引註意,寶潔日化的母嬰品類基本上穩定靠譜,媽媽習慣瞭,統一管理或者外包,大傢都習慣瞭,你我都熟悉的產品可能更受青睞,但是也許客戶群體中間就是自發去推薦的。

中介商

中介商也是非常有必要的,別小看各種中介商,赤裸裸的推薦、呈現、營銷,做中間的橋梁。寶媽為什麼需要中介商?因為她們不專業,醫生、科學傢、教師……作為一個客戶,不可能盡信,也不可能全信某品牌,都是在利益點、痛點上不斷徘徊,中介商隻是給客戶群體提供多種選擇的可能,讓他們更加呼吸自如,不同層次的購物都可以適應。中介商更加接地氣,比如商品推介、貨品精選、推手、導購、團購之類的,可以提升某些新品的曝光度,比如蘑菇街雲雲,不過母嬰企業如果想要穩定發展的,基本上還是走自己的渠道,如果把盈利目的變成中介商的任務,期待互分傭金,那需要多大的勇氣和信任度才能達成。

零售商

新零售,零售商一般都是距離客戶非常近的,直接進行錢貨交易的,甚至非常赤裸裸。進貨、銷貨、存貨,也是市場陣痛最不容易緩過來的,店面租金、平臺租金、同行價格戰……電商、微商、專賣店、旗艦店,都是零售商。零售商比較被動,所以必須摸到客源、獲客方式等的門道。很多零售商都是渠道商,有品牌管理,負擔小,如果零售商就是自己一路發展,要不就是資金充足、資源充足,能夠直接抵達消費者的四周。在這個過程中,對孕婦、紙尿褲這些行業,很難說要去尋找一件孕婦裝的生產地、產品纖維成分之類的,都會不怎麼追根究底,作為零售商,也是以和為貴的良心生意。你會發現他們就是市場的大多數,沒有他們的辛勤耕耘,媽媽們也很難尋找到稱心如意的購物體驗,但是如果跳過中間商去和品牌商成交瞭,利益點出入太大,線上和線下的零售商差異特別大,不少品牌佈局新零售的時候,都會線上和線下分開瞭成為他們的渠道,看上去扁平瞭,但是為瞭防止各種問題、水貨、渠道亂,肯定又會重新樹立體系,真正的零售商想要生存的風風光光的,估計也要心大。

零售是零售,新零售也不可能忽略中間各種商業形態。

每一種商業形態都是一種中間商。就算廠傢走向品牌商的道路,或者渠道商用特色的采購方案去制造品牌,我們說有什麼樣的特色,就是以怎麼樣的方式和客戶去溝通。但是中間商怎麼會不需要呢?不需要中間商是一種比較自私的說法,行業是需要群居的,少瞭一位成員,就是需求的漏洞少瞭滿足。在母嬰行業裡面,為什麼房子是剛需?美食是剛需?生兒育女難道就不是嗎?再說孕嬰童行業就是更需要新零售,因為,育兒沒法標準化、批量化,沒法批量生產校服和克隆孩子劃等號呀。所以在一個有愛的行業裡,中間商也是一種智慧。

來源:網絡

由母嬰行業觀察主辦的

“母嬰迭代風起時?2017母嬰大會”

將於7月17-18日

在上海中星鉑爾曼酒店隆重召開,

作為母嬰行業的風向標,

本次大會你絕對不容錯過!

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